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Descubre todo lo que puedes hacer con la App SURA: tu seguro en un solo lugar

nov. 18, 2025

Hoy más que nunca, contar con soluciones digitales que simplifiquen nuestra vida diaria es fundamental. Entre trámites, pagos, coberturas y gestiones de salud, un espacio centralizado marca una gran diferencia. Con esa idea en mente, la App SURA se convierte en tu aliado clave para administrar tus seguros de forma rápida, segura y sin complicaciones.

Tanto si necesitas revisar tu seguro complementario SURA, solicitar un reembolso, gestionar tus pagos o acceder a beneficios exclusivos, la app reúne todo en un solo lugar. Un verdadero socio estratégico, cercano y humano, que te acompaña en tu día a día.

¿Qué puedes hacer dentro de la App SURA?

La App SURA está diseñada para que puedas administrar tus seguros SURA sin depender de llamadas, correos o visitas presenciales. Su foco es entregarte autonomía, claridad y una experiencia ágil. Es, en la práctica, un sitio privado al que accedes directamente desde tu celular.

1. Realiza pagos de manera rápida y segura

Si necesitas hacer el pago de tu seguro SURA, la aplicación te permite revisar tus cuotas, ver fechas de vencimiento y regularizar cualquier pago pendiente. Todo en segundos, sin salir de tu teléfono.

Además, puedes guardar tus métodos de pago y recibir notificaciones para que no se te pase ninguna fecha importante.

2. Gestiona tu seguro complementario de forma simple

Si cuentas con un seguro complementario SURA, la app te permite:

  • ● Solicitar reembolsos subiendo tus boletas directamente desde el celular.
  • ● Hacer seguimiento del estado de cada solicitud.
  • ● Revisar tus topes disponibles y ver cuánto has utilizado.
  • ● Consultar coberturas, exclusiones y condiciones específicas de tu póliza.

Para ayudarte a conocer más sobre tu cobertura, revisa estos artículos relacionados:

👉 ¿Qué es la cobertura preferente y libre elección?
👉 ¿Qué significa carencia y tope máximo anual?

Ambos blogs te permitirán entender mejor los conceptos esenciales del seguro complementario y sacar mayor provecho de tus beneficios.

3. Administra tus pólizas y encuentra información clave

Dentro de la app podrás ver todas tus pólizas vigentes: salud, vida, accidentes, autos y más. Cada una incluye:

  • ● Coberturas detalladas
  • ● Excedentes, topes y deducibles
  • ● Beneficiarios y vigencia
  • ● Documentos descargables

Esto te da la claridad que necesitas para tomar decisiones informadas y planificar tu bienestar financiero y el de tu familia.

4. Accede a beneficios, convenios y servicios preferentes

La aplicación centraliza los convenios disponibles para tu seguro, lo que te permite aprovechar descuentos en salud, farmacia, bienestar y otros servicios.

Si utilizas seguro complementario, esto te ayuda a reducir gastos, especialmente cuando realizas exámenes, controles o tratamientos de rutina.

5. Solicita asistencia a través de los canales adecuados

Aclaración importante: actualmente, las asistencias no se solicitan desde la App SURA.

Para casos de accidentes, emergencias, orientación médica o soporte en viaje, debes comunicarte directamente con Fono Seguros SURA. La app te permite acceder a información clave de tus seguros, lo que facilita una atención más rápida cuando llames.

Extra tip: esta funcionalidad es distinta a la App de Movilidad SURA, que cuenta con detección automática de incidentes en ruta.

Soluciones digitales para una vida más simple

La App SURA no solo reúne información: crea una experiencia integral. Es parte del compromiso de Seguros SURA con la innovación y los servicios centrados en las personas, donde la tecnología se pone al servicio de tu bienestar.

Desde la claridad de tus coberturas hasta la rapidez en tus trámites, la aplicación te ofrece todo lo que necesitas para gestionar tus seguros con confianza y autonomía.

Tu seguro, tu tranquilidad, tu App SURA

Si buscas una forma más ágil de gestionar tu salud, tus coberturas y tus trámites, la App SURA se convierte en una herramienta indispensable. No solo por su facilidad de uso, sino porque representa un acompañamiento permanente, cercano y práctico. Un verdadero socio estratégico, pensado para ayudarte a vivir con más tranquilidad, más orden y más bienestar.

👉 Descárgala, actívala y descubre todo lo que puedes hacer con ella aquí: https://www.sura.com/app/