Accede a tu sitio privado (o crea una cuenta si aún no la tienes), selecciona el seguro para el que deseas solicitar el GPS, elige la forma de entrega que prefieras, puedes retirar en nuestras sucursales que no tiene un costo asociado, o solicitar despacho a domicilio que tiene costo asociado, recibiremos tu solicitud y nuestro partner Wisecity se pondrá en contacto contigo. La entrega o despacho del GPS se realizará una vez la poliza este emitida.

Te recordamos que si contrataste un Seguro x KM o Conductor Pro, estos ya incluyen un dispositivo GPS, el cual no es necesario devolverlo al término de la vigencia del contrato y por tanto no es necesario la solicitud de un segundo dispositivo.

Tienes dos opciones, solicitar la entrega del dispositivo en cualquiera de nuestras sucursales a lo largo del país, cuyo costo es $0 o solicitar la entrega del dispositivo en un lugar a convenir, cuyo costo de despacho será cargado al cliente pudiendo variar de acuerdo a la zona geográfica seleccionada.

Puedes instalar el dispositivo tú mismo. Al momento de entregarte el GPS incluiremos un manual para que sepas como instalarlo. De igual forma puedes ver las instrucciones en este instructivo.

Debes verificar la condición de resguardo de garantía que tiene el fabricante de tu vehículo. De acuerdo con las especificaciones de este dispositivo, no se ven afectadas las funcionalidades del vehículo.

Debe realizarla cada cliente de acuerdo con el manual entregado junto con el dispositivo o siguiendo las indicaciones del instructivo.

La entrega del dispositivo no tiene costo. Lo que corresponde al servicio de monitoreo es opcional y tienes la libertad de elegir al proveedor de dicho servicio, siempre y cuando exista compatibilidad con el dispositivo entregado.

En Seguros SURA contamos con un convenio junto a la empresa WiseCity, a través de su plataforma “WiseCity” que permite acceder a este servicio a un precio preferencial $49.990 (IVA Incluido) Pago Anualizado o $4.990 (IVA Incluido) Pago Mensual Sujeto a suscripción PAT.

Si se desconecta el dispositivo y existe un servicio de monitoreo controlado, este dejará de almacenar la información de las funcionalidades contratadas. La manipulación del dispositivo es responsabilidad exclusiva del cliente. No es necesario devolver el dispositivo, ya que es propiedad de cada cliente desde el momento de la entrega.

Este dispositivo se entregará por única vez al cliente. En caso de robo y/o algún daño ocurrido por mal uso, Seguros SURA no repondrá el dispositivo y será responsabilidad del cliente hacerlo en caso que desee seguir con el monitoreo del vehículo. Para los casos en que el dispositivo presente alguna falla atribuible a algún defecto de fabricación, Seguros SURA enviará el GPS al proveedor para su diagnóstico; una vez concluya esta condición, se le entregará al cliente un nuevo dispositivo.

Aplica para vehículos particulares y comerciales.

Te puedes comunicar a través de la Línea Telefónica 800 800 988, o ChatBots disponible en https://www.wisecityapp.com/