En octubre de 2024, la Comisión para el Mercado Financiero (CMF) publicó el informe sobre los tiempos promedio de reparación de vehículos motorizados siniestrados correspondientes al primer semestre de 2024. Este reporte, elaborado semestralmente en base a la Circular N° 2.236, busca proporcionar información clave para asegurados, corredores de seguros y el público general al momento de evaluar la contratación de seguros.

Suramericana Generales logró posicionarse como una de las cuatro mejores compañías en tiempos promedio de reparación, con un total de 55 días desde la denuncia del siniestro hasta la entrega del vehículo. Este desempeño sobresale al promedio general de 60 días reportado para la industria, destacando especialmente en los casos de gravedad leve y mediana, donde sus tiempos son inferiores al promedio de las demás aseguradoras.

El informe de la CMF muestra que el número total de vehículos asegurados siniestrados fue de 83.540 en el primer semestre de 2024, una disminución del 9 % respecto al semestre anterior. Además, el tiempo promedio que los vehículos permanecieron en el taller fue de 28 días, consolidando una mejora en la eficiencia del sector asegurador.