Te recordamos revisar las comunas actualmente en cuarentena, dado que la reparación de tu vehículo o ingreso al taller pudiese verse afectado por estas medidas.

Si tuviste problemas con tu compra de SOAP, revisa información aquí.

Si compraste tu RCI y no lo utilizarás debido a la contingencia, podrás reprogramar el uso durante todo el 2020, solo debes llamar a nuestro Fono Seguros SURA.

Revisa la actualización de noticias sobre el COVID-19 y cómo afecta a las empresas

Seguros SURA Familia Segura

Asegura tu trayecto y muévete seguro junto a quienes más quieres

  • Protégete y cuida a tu familia
    frente a accidentes
  • Agrega hasta 5 ciclos
    (bicicletas, scooters o patines)
  • Monto de cobertura para los ciclos
    (UF 10, UF 30, UF 50, UF 70 y UF 90)
  • Accede a asistencias
    para ti y tu familia.

Seguro de Movilidad Familiar

En Seguros SURA queremos que tú y tu familia puedan moverse seguros por la ciudad. Por eso, hemos creado un seguro de movilidad familiar que te protege a ti y a tu familia, junto con sus ciclos.

  • Protege hasta 5 personas de tu grupo familiar frente a accidentes de trayecto, daños a un tercero (responsabilidad civil), robo de tu bolso o cartera y beneficios de ingreso diario en caso de hospitalización.
  • Asegura hasta 5 ciclos: protege bicis normales y eléctricas, scooters, patines, skate que pertenecen a algún integrante de tu grupo familiar ante pérdida total o robo, con máximo de 3 años de antigüedad.
Imagen familia

Detalles del seguro

Coberturas

Para ti y tu familia (por persona). Puedes asegurar hasta 5 cargas

Icon reembolso

Accidentes personales

Muerte accidental e incapacidad hasta UF 100 y gastos médicos hasta UF 50

Icon fallecimiento

Responsabilidad civil

Daño moral, emergente, lucro cesante y daño a ciclos no propios por UF 300

Icon fallecimiento

Beneficio diario por hospitalización

Ingreso diario de UF 0,27 a partir del tercer día de hospitalización. Con tope de UF 8,1

Icon fallecimiento

Bolso protegido

Robo de artículos personales (mochila o cartera) con tope de UF 4,2 y un máximo de 2 eventos por año.

Para tus ciclos:

Pérdida total y robo (máximo 3 eventos por año)

Puedes escoger un monto de cobertura para todos tus ciclos de UF 10, UF 30, UF 50, UF 70, y UF 90. Puedes agregar hasta 5 ciclos a este monto con un máximo de antigüedad de 3 años.

No cubre

Dolo por parte del Asegurado y/o del conductor autorizado.

Cuando el Objeto Asegurado sea utilizado para transporte público de pasajeros como taxi u otro giro comercial.

Irresponsabilidad y no uso de casos y elementos de seguridad al momento del siniestro, como chaleco reflectante, arnés o cinturón de bandolera.

Pérdidas por hurtos, extravíos, apropiación indebida y estafas.

Ciclos con mas de 3 años de antiguedad.

La cobertura de muerte accidental no aplica en el caso que el fallecido sea menor de edad. (menor a 18 años).

Las otras exclusiones del seguro se encuentran definidas en los Condicionados Generales bajo el modelo de póliza POL XXXXXX

Asistencias

Al contratar Seguro Familia Segura podrás solicitar estas asistencias para tu ciclo, tu salud y tu familia todos los días del año al fono 600 411 1000.

Icon remolque

Remolque o transporte del ciclo ante accidente o avería

Hasta UF 3 por evento,
2 eventos al año

Icon servicio de reparación

Servicio de reparación in-situ del ciclo.

Hasta UF 3 por evento,
2 eventos al año

Icon Asistencia paramédica

Asistencia paramédica al lugar del accidente

Hasta UF 2 por evento,
2 eventos al año

Icon traslado del asegurado

Traslado del suscriptor en ambulancia ante accidente

Hasta UF 4 por evento,
2 eventos al año

Asistencia

Tope por evento

Tope de eventos

Remolque o transporte del ciclo ante accidente o avería

UF 3

2 eventos

Servicio de reparación IN-SITU

UF 3

2 eventos

Asistencia paramédica al lugar del accidente

UF 2

2 eventos

Traslado del SUSCRIPTOR en ambulancia ante accidente

UF 4

2 eventos

Mantención del ciclo sin cambio de repuestos al cumplir 1 año de vigencia

1 evento anual

Cerrajero hogar ante perdida de llaves

UF 2

2 eventos

Hotel mascota ante viaje u hospitalización por más de 7 días

5 días

2 eventos

Traslado mascota ante viaje o accidente

UF 3

1 evento

Preguntas frecuentes

¿Cómo hago mi denuncio?, ¿Qué necesito?

En caso de siniestro, tú Asegurado deberás hacer la denuncia de siniestro a Seguros Sura tan pronto sea posible, o bien dentro del plazo de 10 días siguientes ocurrido el siniestro a través de nuestra página web www.segurossura.cl o call center 600 411 1000. En todos los siniestros por daños, con excepción de robo del ciclo, se deberá presentar una declaración jurada simple, la cual se podrás a encontrar en nuestra página web www.segurossura.cl , o bien, solicitándola en nuestro centro de atención telefónica llamando al 600 411 1000 o desde celulares al *7000. En caso de robo del ciclo, o alguna de sus piezas, deberá realizar la denuncia policial en la Comisaría de Carabineros, Policía de Investigaciones u oficina del Ministerio Público más cercana.

Obligaciones:

  • Pérdida Total:retirar el ciclo asegurado del lugar donde se encuentre cuando la denuncia haya sido objetada.
  • Robo:En caso de robo del ciclo, tú o los asegurados deberás denunciar de forma inmediata de los hechos en la unidad policial más cercana al lugar del accidente, salvo en caso de imposibilidad física debidamente justificada. También debes presentar las pruebas que acrediten el uso del candado y que haya estado en un estacionamiento exclusivo para este tipo de artefacto en caso de que haya sido robado fuera de la vivienda.
  • Responsabilidad Civil:Debes informar a Seguros SURA inmediatamente tengas conocimiento de cualquier demanda, diligencia, carta, notificación o citación que recibas y que se relacione con cualquier acontecimiento que pueda dar lugar a una denuncia de siniestro. También debes asistir y actuar con la debida rapidez en los trámites judiciales, en las fechas y horas indicadas en las respectivas citaciones y dentro de los términos oportunos.
  • Accidentes personales:Será condición necesaria para proceder al rembolso, la presentación de las boletas o facturas originales, comprobatorias de los gastos médicos efectuados. En caso de que el asegurado, tuvieses beneficios de alguna Institución de salud estatal, privada o bienestar, deberás hacer uso de ellos previamente. En esta circunstancia, no será exigible la presentación de boletas o facturas originales si en vez de ellas presentas estos documentos comprobatorios de los beneficios ya recibidos y del real gasto incurrido por el asegurado.
  • Beneficio diario por hospitalización:Será condición necesaria para indemnizar el beneficio diario por hospitalización, la presentación por parte de del asegurado, de las boletas o facturas originales, comprobatorias de la hospitalización. En caso de que el asegurado tuviese beneficios de alguna institución de salud estatal, privada o bienestar, deberás hacer uso de ellos previamente. En esta circunstancia, no será exigible la presentación de boletas o facturas originales si en vez de ellas presentas estos documentos.

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Ten en cuenta que:

  • El núcleo familiar está definido por esposa/o legal o conviviente e hijos.
  • El máximo de personas a incluir en el plan son 5 + el asegurado.
  • Los ciclos que cubre son bici patines, scooter ( 3 años de antigüedad)
  • No requiere individualización del ciclo.

Este seguro solo se puede pagar mediante pago automático con cargo a tarjeta de crédito(PAT) o con cargo a un mandato PAT registrado previamente en Seguros SURA. Puedes utilizar las siguientes tarjetas.

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