Se entenderán cubiertos, con el límite de la cobertura, los gastos originados por el conjunto de actuaciones primarias realizadas por un veterinario, como consecuencia de un accidente sufrido por la mascota (no considera lesiones derivadas de la edad del animal). Se consideran gastos veterinarios, siempre que sean derivados de un accidente no preexistente, los originados por los supuestos siguientes:

1. Exploraciones iniciales, radiografías, análisis, electrocardiogramas.
2. Intervenciones quirúrgicas o de otro tipo, anestesia, material quirúrgico, medicamentos, osteosíntesis, prótesis y/o fibroendoscopia que fuera preciso emplear.
3. Gastos ocasionados por la atención veterinaria a domicilio para los casos anteriormente descritos.

A efectos de esta garantía de accidentes se entenderán cubiertos los siguientes hechos:

1. Atropello.
2. Roturas, traumatismos o lesiones internas que impidan la actividad normal del animal de andar, correr y/o saltar.
3. Accidentes de circulación durante el desplazamiento del animal en vehículos de motor.
4. Caídas desde alturas que originen al animal traumatismos o lesiones internas.
5. Ingestión de cuerpos extraños (Con límite para este apartado, de un evento por anualidad de la asistencia).
6. Quemaduras, Golpe de calor (con excepción de hechos producidos por dolo u omisión dolosa que se pueda entender como falta a la tenencia responsable de mascotas)
7. Lesiones o granulomas causados por introducción de cuerpos extraños en ojos, oído, piel.
8. Cualquier otra lesión corporal que derive de una causa violenta, súbita, externa y ajena a la intencionalidad del Suscriptor, incluso actos vandálicos.

Servicio de información proporcionado por profesionales del área veterinaria, orientado a responder las inquietudes efectuadas por el SUSCRIPTOR, en búsqueda de una solución u orientación sobre enfermedades, dolencias, síntomas, malestares, imprevistos de salud, interacción de medicamentos, interpretación de exámenes, seguimiento de enfermedades crónicas, medidas de cuidado en salud veterinaria, consultas sobre urgencias médicas y primeros auxilios, información sobre medicamentos, consultas sobre evolución de distintos tratamientos, información toxicológica, salud, nutrición y alimentos. La compañía de asistencias se exime de toda responsabilidad por los actos u omisiones que pudiera concretar el SUSCRIPTOR después de la orientación telefónica. Servicio disponible solamente para mascotas tradicionales (perros y gatos).

Servicio de información proporcionado por profesionales del área veterinaria, orientado a responder las inquietudes efectuadas por el SUSCRIPTOR, en búsqueda de una solución u orientación sobre la nutrición de su mascota, según sea su raza, tamaño y peso, peso ideal, alimentos, vitaminas, alternativas de alimentación (dieta barf o pellet). La compañía de asistencias se exime de toda responsabilidad por los actos u omisiones que pudiera concretar el SUSCRIPTOR después de la orientación telefónica.

A solicitud del suscriptor, la compañía de asistencia entregara el servicio de recordatorio de colocación de vacunas de la mascota vía telefónica. Para ello, el suscriptor previamente deberá proporcionar a la asistencia toda la información necesaria para el o los recordatorios.

La compañía de asistencias se exime de toda responsabilidad por los actos u omisiones que pudiera concretar el SUSCRIPTOR después de la orientación telefónica.

Referencia y coordinación con clínicas veterinarias a nivel nacional

A través de esta asistencia el suscriptor podrá solicitar a un operador, referencias sobre clínicas veterinarias, su ubicación, horarios de atención y especialidades, como así también solicitar información sobre valores, formas de pago y condiciones del servicio. La coordinación, los costos de traslado y costos del servicio son de responsabilidad del suscriptor.

Referencia y coordinación con centros de adiestramientos

A través de esta asistencia el suscriptor podrá solicitar a un operador, referencias sobre centros de adiestramientos, su ubicación y horarios de atención, como así también solicitar información sobre valores, formas de pago y condiciones del servicio (adiestramiento a domicilio, entre otros). La coordinación y los costos del servicio son de responsabilidad del suscriptor.

Referencia y coordinación con empresas funerarias de mascotas

A través de esta asistencia el suscriptor podrá solicitar a un operador, referencias sobre funerarias de mascotas, su ubicación y horarios de atención, como así también solicitar información sobre valores, formas de pago y condiciones del servicio. La coordinación, los costos de traslado y costos del servicio son de responsabilidad del suscriptor.

Referencia y coordinación con hoteles de mascotas

A través de esta asistencia el suscriptor podrá solicitar a un operador, referencias sobre hoteles para mascotas, su ubicación y horarios de atención, como así también solicitar información sobre valores, formas de pago y condiciones del servicio. La coordinación, los costos de traslado y costos del servicio son de responsabilidad del suscriptor.

Referencia y coordinación con boutique de mascotas

A través de esta asistencia el suscriptor podrá solicitar a un operador, referencias sobre boutiques para mascotas, su ubicación y horarios de atención, como así también solicitar información sobre valores, formas de pago, y cualquier otra información según sea el requerimiento del suscriptor. La coordinación, los costos de traslado y costos del servicio son de responsabilidad del suscriptor.