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La ciberseguridad es la práctica de proteger dispositivos, aplicaciones, sistemas y datos de posibles amenazas cibernéticas. En Seguros SURA estamos preocupados por el resguardo de tu información, por eso hemos implementado una serie de controles para mantener tus datos seguros y protegerte de posibles fraudes.
Mantén tus datos personales seguros: nunca compartas información confidencial, como tus contraseñas o detalles de tus cuentas bancarias por correo electrónico o llamadas no solicitadas.
Cuidado con los correos y enlaces sospechosos: los estafadores usan técnicas de phishing para obtener tu información personal. Si tienes dudas, comunícate directamente con nosotros para verificar la autenticidad del mensaje o ingresa a nuestro sitio oficial seguros.sura.cl.
El phishing es el engaño para obtener información confidencial (como contraseñas o números de tarjetas de crédito) haciéndose pasar por una entidad de confianza.
Utiliza contraseñas seguras y actualízalas regularmente: elige contraseñas que combinen letras mayúsculas, minúsculas, números y caracteres especiales. Además, te recomendamos cambiarlas periódicamente para aumentar la seguridad.
Supervisa tus cuentas y transacciones regularmente: revisa tus estados de cuenta bancarios, de tarjetas de crédito y otros servicios financieros de manera regular. Si identificas transacciones sospechosas o no reconocidas, comunícate de inmediato con la institución correspondiente para reportar el posible fraude.
Mantén tus dispositivos seguros: asegúrate de mantener actualizados los softwares en tus dispositivos electrónicos, como computadoras y teléfonos móviles. Evita descargar aplicaciones o programas de fuentes no confiables, ya que podrían contener malaware o spyware que comprometan tus datos.
Recuerda:
Nunca solicitaremos información personal de tus cuentas como usuarios o claves.
Recuerda que en Seguros SURA, estamos comprometidos en brindarte un servicio seguro y confiable. Si tienes alguna duda o sospecha de fraude, no dudes en comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente, quienes estarán dispuestos a ayudarte en todo momento:
Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 hrs.