Te recordamos revisar las comunas actualmente en cuarentena, dado que la reparación de tu vehículo o ingreso al taller pudiese verse afectado por estas medidas.

Informamos que hemos presentado retrasos en los procesos de liquidación de reembolso. Estamos tomando medidas que nos permitirán rápidamente retornar a los tiempos comprometidos

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Si tuviste problemas con tu compra de SOAP, revisa información aquí.

Si compraste tu RCI y no lo utilizarás debido a la contingencia, podrás reprogramar el uso durante todo el 2020, solo debes llamar a nuestro Fono Seguros SURA.

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Seguros SURA SOAP 2021

Preguntas Frecuentes Seguro Obligatorio SOAP 2021

El SOAP 2021 es el seguro obligatorio de accidentes personales para tu vehículo, con el cual tendrás cobertura ante lesiones o fallecimiento causadas por accidente o choque.
Al ser un seguro de carácter obligatorio, puede ser comprado por cualquier vehículo motorizado.
Para contratar este seguro, puedes hacerlo 100% online en nuestro sitio.
UF 300 en caso de muerte, previa deducción de los gastos médicos. UF 300 en caso de incapacidad permanente total, evento en el cual no se deducen los gastos médicos. Hasta UF 200 en caso de incapacidad permanente parcial, según su grado. Hasta UF 300 por gastos médicos. Indemnizaciones por muerte e incapacidad total y parcial.
Todo lo anteriormente no mencionado.
Este seguro cubre al conductor, las personas transportadas y cualquier tercero afectado en el accidente.
Este seguro no tiene coberturas adicionales.
El valor del seguro varía según el modelo de tu vehículo. Te invitamos a ingresar a SOAP 2021 y hacer clic en el botón COTIZAR para conocer el valor de tu auto.
El primer paso es dejar una constancia en Carabineros, donde se identifique la fecha, hora y lugar del accidente, las personas lesionadas o fallecidas y los datos de los vehículos involucrados. Luego, debes presentarte en cualquiera de nuestras sucursales para solicitar la activación de tu seguro. Para esto debes llevar contigo el documento de la constancia dejada en Carabineros. Ante cualquier duda, puedes contáctate directamente con nuestro Contact Center al 600 411 1000 desde teléfonos fijos.
Debes presentar solicitud en las oficinas de Seguros SURA, adjuntando el Certificado otorgado por el tribunal competente (Carabineros). En caso de muerte, debe presentarse un certificado de defunción del fallecido, la libreta de familia o algún documento que acredite legalmente la calidad del beneficiario. En caso de incapacidad permanente se debe presentar un certificado otorgado por el médico tratante que acredite la incapacidad. En caso de gastos médicos: comprobantes de pago de los gastos incurridos, junto con órdenes de exámenes, tratamientos o recetas de medicamentos. El plazo para cobrar este seguro es de un año a contar de la fecha del accidente o la muerte del afectado.
El tercero involucrado está cubierto por el Seguro SOAP.
No, este seguro solo cubre e indemniza accidentes dentro del territorio nacional.
No puedes renunciar a este seguro ya que es obligatorio. Todos los autos deben contar con él.
No puedes renunciar a este seguro ya que es obligatorio. Todos los autos deben contar con él.

- Al momento de realizar tu contratación, nunca deberás hacer transferencias de dinero en cuentas de terceros desconocidos.

- Tu póliza se encontrará disponible para ser descargada las veces que quieras en seguros.sura.cl

- Si deseas revisar la validación de tu SOAP en la AACHS, puedes ingresar a sisesoap.aach.cl

Art 537: Las partes podrán convenir que el asegurador pueda poner término anticipadamente al contrato, con expresión de las causas que lo justifiquen, salvo las excepciones legales. 

En todo caso, la terminación del contrato se producirá a la expiración del plazo de treinta días contado desde la fecha de envío de la respectiva comunicación. 

El asegurado podrá poner fin anticipado al contrato, salvo las excepciones legales, comunicándolo al asegurador. 

La prima se reducirá en forma proporcional al plazo corrido, pero en caso de haber ocurrido un siniestro de pérdida total se entenderá devengada totalmente.

El asegurado podrá poner fin anticipado al contrato, salvo las excepciones legales, Por ejemplo, en el seguro de desgravamen o incendio hipotecario, el asegurado no puede terminar el seguro anticipadamente, sin presentar otro seguro que lo reemplace. La prima se reducirá en forma proporcional al plazo corrido, pero en caso de haber ocurrido un siniestro de pérdida total se entenderá devengada totalmente.

Circular 2114: Cuando por término anticipado o extinción de un contrato de seguro proceda la devolución de la prima pagada no devengada, la compañía aseguradora deberá poner la suma a devolver a disposición de quien corresponda, dentro del plazo de 10 días hábiles de haber tomado conocimiento del término del seguro.

La prima pagada no devengada será devuelta al asegurado o contratante, según quien la hubiera soportado en su patrimonio.

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