Hoy miércoles 9 de abril, desde las 18:00 a 20:00 hrs aproximadamente, estaremos realizando trabajos de mantención en nuestro Seguro Obligatorio SOAP.
Provisoriamente para retomar la cotización de Auto Click Comercial, debes buscarla en la bitácora de cotización y póliza comercial.
SEGUROS
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Tranquilo, lo resolvemos juntos. En Seguros SURA estamos contigo para ayudarte a solucionarlo de manera rápida y sencilla.
Importante: una vez ocurrido el accidente, tienes 10 días hábiles para informarnos y activar la cobertura de tu seguro. Sí hay personas afectadas por el accidente, debes realizar una declaración en Carabineros.
Si tu vehículo quedó inmovilizado, llámanos al 600 411 1000 opción 1 Asistencias y solicita el servicio de grúa para llevarlo a un lugar seguro; en el mismo llamado ingresaremos tu denuncio para comenzar la gestión del siniestro.
Si tu vehículo puede desplazarse luego del accidente, debes llamarnos al mismo número anterior y digita opción 2 “Denunciar un Siniestro”, o puedes ingresar tu siniestro aquí:
Recuerda que dentro de tus asistencias también cuentas con el servicio de grúa. Este servicio está disponible tanto en caso de accidente como si tu vehículo presenta alguna dificultad mecánica.
Confirmación
Si hiciste la denuncia por la web, te enviaremos un correo con el número de siniestro. Luego, dentro de las próximas 72 horas, recibirás otro correo con los datos de tu liquidador y el taller asignado, en caso de que se requiera. Si realizaste la denuncia por teléfono, te entregarán esta información en el momento.
Inspección
Coordinaremos la inspección de los daños de tu vehículo para evaluar si es necesario repararlo y si se deben comprar repuestos. En algunos casos, puede que no sea necesario reparar.
Repuestos
Si no se requiere la compra de repuestos, coordinaremos el ingreso de tu vehículo al taller lo antes posible. Si hay repuestos involucrados, esperaremos que lleguen al taller para programar su ingreso.
Vehículo al taller
Cuando lleves tu vehículo al taller, debes entregar una declaración jurada simple que puedes descargar aquí. Si tu póliza incluye el beneficio de vehículo de reemplazo, puedes activarlo una vez que el auto haya ingresado al taller, llamando al 600 411 1000, opción 1 Asistencias.
Estado del Vehículo
Puedes revisar el estado de la reparación de tu vehículo en cualquier momento ingresando a tu Sitio Privado.
Fecha de entrega
Una vez esté listo tu vehículo coordinaremos la fecha para su entrega.
En Seguros SURA te acompañamos en todo momento. Si ya eres cliente de este seguro y tienes dudas, consulta todo lo que necesitas sobre tu Seguro Obligatorio RCI Argentina en tu Sitio Privado o en tu App SURA.
Recuerda que debes presentar tu póliza en cada país al que ingreses. Descárgala ingresando a tu Sitio Privado, en el menú Seguros de Movilidad - Seguro RCI Argentina
Debes acercarte a la policía o a la autoridad competente del país para realizar la denuncia.
Realiza la denuncia de tu siniestro vía web lo antes posible, completando nuestro formulario de Denuncio de Siniestro online.
•Copia de documento de ingreso al país donde ocurrió el accidente. •Licencia de conducir. •Denuncia en la policía o en la autoridad competente en el país donde ocurrió el siniestro. •Fotografías de daños. •Datos de las personas inocentes involucradas. •Certificado de la Aduana sobre el ingreso del vehículo en dicho país.
Argentina: Casa Matriz: Teléfono: (54 11) 4339 0000 / 4324 1300 Horario: lunes a jueves de 9:00 a 18:00, viernes de 9:00 a 16:00 Mendoza: Teléfono: (54 261) 438 1449 / (54 261) 438 1361 Horario: lunes a viernes de 9:00 a 14:00. Brasil: Casa Matriz: Teléfono: (55 11) 3556 7000 Horario: lunes a viernes de 8:30 a 17:00. Uruguay: Casa Matriz: Teléfono: (59 8) 2603 0000 Horario: lunes a jueves de 9:00 a 16:45, viernes de 9:00 a 16:00 Desde otros países asociados al MERCOSUR no detallados en esta información por favor comunícate al contacto de Argentina.
Sigue los siguientes pasos. Si necesitas más información revisa nuestras Preguntas Frecuentes
Solicita la asistencia que necesites las 24 horas del día los 7 días de la semana al Fono Seguros SURA 600 411 1000 opción 3
Si quieres aclarar dudas de tu seguro y contactarte con nosotros puedes hacerlo a través de nuestro Formulario de Contacto
Revisa los detalles de uso de este seguro para que estés informado a la hora de hacer uso de sus coberturas.
Protección completa para tu vehículo, con asistencia 24/7 en caso de accidentes o emergencias.
Paga solo por los kilómetros que realmente recorres. Ideal si usas tu vehículo de manera ocasional.
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