Los siniestros se denuncian desde la web y se puede solicitar asistencia en los canales de contacto de Seguros SURA Chile.

En caso de robo del vehículo se debe hacer la denuncia en la unidad policial más cercana y luego en Seguros SURA dentro de los primeros 10 días de ocurrido el siniestro. El trámite se puede hacer desde la web y se puede solicitar asistencia en los canales de contacto de Seguros SURA Chile.

En caso de siniestro que signifique daños al vehículo propio y/o al de terceros sin resultado de lesiones, se debe realizar una declaración jurada simple que se debe dejar en la guantera del vehículo asegurado al momento de ingresar al taller. Se debe notificar dentro de los primeros 10 días de ocurrido el siniestro a Seguros SURA Chile. El trámite se puede hacer desde la web y se puede solicitar asistencia en los canales de contacto de Seguros SURA Chile.

Seguro Auto Liviano cuenta entre sus coberturas con Taller Multimarca. Es por esto que cada vez que el vehículo asegurado deba ser reparado a causa de un siniestro, Seguros SURA tendrá la facultad de derivar el vehículo siniestrado a un taller que no es de la red oficial de la marca del vehículo y que se encuentre en convenio con Seguros SURA en el momento de la asignación.

Si existe un tercero identificado y culpable del siniestro, no se aplicará el deducible voluntario pactado en la póliza. Para identificar al tercero se debe conocer nombre, dirección, teléfono, patente, marca, modelo y color del vehículo. Para ser considerado culpable debe declararse a sí mismo en esta condición o no haber respetado un signo pare o ceda el paso.