SOAP 2020 | Comunicado | Seguros SURA

Te recordamos revisar las comunas actualmente en cuarentena, dado que la reparación de tu vehículo o ingreso al taller pudiese verse afectado por estas medidas.

Informamos que hemos presentado retrasos en los procesos de liquidación de reembolso. Estamos tomando medidas que nos permitirán rápidamente retornar a los tiempos comprometidos

Revisa el estado de nuestras sucursales aquí.

Si tuviste problemas con tu compra de SOAP, revisa información aquí.

Si compraste tu RCI y no lo utilizarás debido a la contingencia, podrás reprogramar el uso durante todo el 2020, solo debes llamar a nuestro Fono Seguros SURA.

Revisa la actualización de noticias sobre el COVID-19 y cómo afecta a las empresas

Revisa los protocolos frente al COVID-19 para tu próximo viaje aquí

Estimado Cliente,

Debido a la alta demanda en la compra de SOAP presentamos retrasos en el envío de la póliza a tu correo electrónico.
En la mayoría de los casos, no impide que puedas realizar la compra de tu permiso de circulación en la municipalidad correspondiente. Estamos regularizando esta situación y durante las próximas horas recibirás tu póliza al correo electrónico registrado en la transacción, la que podrás reimprimir de manera directa en nuestro sitio web seguros.sura.cl/ReimpresionPoliza/

Si recibiste un cargo en tu cuenta bancaria de una póliza no emitida, éste será reversado en la misma cuenta dentro de los próximos 5 días hábiles.

Pedimos disculpas por los inconvenientes ocasionados.

Cordialmente,

Seguros SURA

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